Termini di Servizio

Età Minima

Devi avere almeno 13 anni o l'età minima richiesta per acconsentire all'uso dei Servizi nella tua località, a seconda di quale sia più alta.

Il Tuo Account LidoLink

Per accedere ai nostri Servizi, creerai un account ("Account") utilizzando le tue credenziali Google o Microsoft esistenti. Non richiediamo password separate o creazione di email aggiuntive. Quando ti autentichi tramite questi servizi, raccogliamo e memorizziamo:

• Il tuo nome completo
• Indirizzo email
• Immagine del profilo
• Numero di telefono (che fornirai per conferme di prenotazione e scopi di sicurezza)

Accetti di fornire informazioni dell'Account corrette, aggiornate e complete e ci consenti di utilizzarle per comunicare con te riguardo ai nostri Servizi.

Non puoi condividere le informazioni di accesso del tuo Account con nessun altro, e sei responsabile di tutta l'attività che si verifica sotto il tuo Account. Accetti di notificarci immediatamente se vieni a conoscenza di qualsiasi accesso non autorizzato contattando s.showmma@studenti.uniba.it.

Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento contattandoci a s.showmma@studenti.uniba.it.

Raccolta Dati Vocali

Durante le tue interazioni con la nostra AI, memorizziamo le tue conversazioni vocali ("Registrazioni Vocali"). Utilizziamo le Registrazioni Vocali per:

• Elaborare le tue richieste di prenotazione ristorante
• Verificare la tua identità e prevenire accessi non autorizzati
• Migliorare la capacità della nostra AI di comprendere e rispondere alle richieste degli utenti
• Analizzare la qualità del servizio e migliorare l'esperienza utente
• Fornire assistenza clienti quando necessario
• Sviluppare e addestrare i nostri modelli AI per migliori prestazioni

Risposte AI e Azioni

La nostra AI genera risposte e compie azioni (come effettuare prenotazioni) basate sui tuoi input vocali. Riconosci che:

• Le risposte AI potrebbero non essere sempre perfettamente accurate
• La disponibilità del ristorante e le informazioni potrebbero cambiare tra prenotazione e cena
• Dovresti confermare indipendentemente i dettagli importanti della prenotazione
• La nostra AI opera con le attuali limitazioni tecnologiche

Informazioni sulla Posizione

Con il tuo permesso, potremmo raccogliere la tua posizione in tempo reale per suggerire ristoranti vicini e fornire risultati di ricerca pertinenti. Puoi disabilitare la condivisione della posizione nelle impostazioni del tuo dispositivo, anche se questo potrebbe limitare la nostra capacità di fornire raccomandazioni basate sulla posizione.

Diritti di Elaborazione Dati

Sotto il GDPR e la legge italiana sulla protezione dei dati, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare informazioni inesatte
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Opporti all'elaborazione
• Portabilità dei dati
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Contatta s.showmma@studenti.uniba.it per esercitare questi diritti.

Processo di Prenotazione

Quando effettui una prenotazione tramite LidoLink, condividiamo le informazioni necessarie con il ristorante incluse:

• Il tuo nome e numero di telefono
• Dimensione del gruppo e richieste speciali
• Data e ora della prenotazione
• Eventuali preferenze dietetiche o esigenze di accessibilità

Responsabilità del Ristorante

Mentre facilitiamo le prenotazioni, l'esperienza culinaria effettiva, la qualità del cibo, il servizio e le politiche del ristorante sono responsabilità del ristorante. Non siamo responsabili per problemi legati al ristorante.

Politiche di Cancellazione

Ogni ristorante ha le proprie politiche di cancellazione e modifica. Sei responsabile di comprendere e rispettare queste politiche.

Modifiche ai Servizi

I nostri Servizi sono innovativi e si evolveranno. Potremmo talvolta aggiungere o rimuovere funzionalità, aumentare o diminuire i limiti di capacità, offrire nuovi Servizi, o interrompere certi Servizi. Potremmo modificare, sospendere o interrompere i Servizi o il tuo accesso ai Servizi.

Dove possibile, ti forniremo almeno 30 giorni di preavviso per qualsiasi cambiamento ai Servizi che limiterebbe materialmente o ridurrebbe le funzionalità, disponibilità o funzionalità dei Servizi. Tuttavia, potrebbero esserci situazioni urgenti (come prevenire abusi, rispondere a requisiti legali, o affrontare problemi di sicurezza e operatività) dove fornire un preavviso non è fattibile.

Modifiche a Questi Termini

Potremmo rivedere e aggiornare questi Termini. Ad esempio, potremmo aggiornare questi Termini (1) per riflettere cambiamenti nei nostri Servizi, come quando aggiungiamo o rimuoviamo funzionalità, (2) per ragioni di sicurezza o legali, o (3) per promuovere la sicurezza o prevenire abusi.

Ti notificheremo i cambiamenti ai Termini che potrebbero ragionevolmente influenzare il tuo uso dei Servizi o i diritti legali. Questi cambiamenti entreranno in vigore non prima di 30 giorni da quando ti notifichiamo, a meno che il cambiamento sia dovuto a un cambiamento nella legge o per ragioni di sicurezza (nel qual caso potremmo dover cambiare i Termini con preavviso più breve).

Se non desideri continuare a utilizzare i nostri Servizi a seguito di eventuali cambiamenti ai Termini, puoi terminare questi Termini notificandoci a s.showmma@studenti.uniba.it prima che i cambiamenti abbiano effetto.

Termini Supplementari

Potremmo anche pubblicare termini supplementari per servizi o funzionalità specifiche. Se utilizzi quei servizi o funzionalità, accetti di rispettare eventuali termini supplementari applicabili ("Termini Supplementari"). Se questi Termini sono in conflitto con i Termini Supplementari, i Termini Supplementari prevarranno per il Servizio applicabile.

Nessuna Garanzia

Potresti avere diritti legali in relazione ai nostri Servizi sotto le leggi di protezione del consumatore. Oltre a quei diritti legali, il tuo uso dei Servizi è esclusivamente a tuo rischio. I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili" e, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, sono forniti senza garanzie di alcun tipo, sia espresse, implicite o statutarie.

Nessuna Limitazione

Niente in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:

1. Morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza
2. Frode o false dichiarazioni fraudolente
3. Qualsiasi questione rispetto alla quale sarebbe illegale per noi escludere o limitare la nostra responsabilità, inclusi i tuoi diritti del consumatore sotto la legge italiana e UE

Perdita Prevedibile

Eccetto come stabilito sopra, non siamo responsabili per alcuna perdita o danno che non sia prevedibile. La perdita o danno è prevedibile se era una conseguenza ovvia della nostra violazione o se era contemplata da te e da noi quando hai accettato questi Termini.

Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne noi da eventuali reclami, danni, spese (incluse ragionevoli spese legali), e perdite derivanti dalla tua violazione di questi Termini, dal tuo uso dei Servizi, o dalla tua violazione della legge applicabile o dei diritti di terze parti.

Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana e dai regolamenti UE, incluso il GDPR.

Giurisdizione

Eventuali controversie derivanti da questi Termini saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bari, Italia.

Autorità per la Protezione dei Dati

Hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Italiana per la Protezione dei Dati (Garante per la Protezione dei Dati Personali) riguardo al nostro trattamento dei tuoi dati personali.